AGB

Datenschutz

Datenschutz Musik Grimm
Durch ihre Bestellung auf «musikgrimm.ch» bezeugen sie Ihr Vertrauen zu uns, einer Firma mit über 30 Jahren Tradition. Das Vertrauen unserer Kunden ist uns wichtig und verpflichtet uns, die Sicherheit ihrer Informationen zu gewährleisten.

In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, was wir mit Ihren Daten tun, wenn Sie www.musikgrimm.ch verwenden, unsere Dienstleistungen oder Produkte beziehen, anderweitig mit uns in Verbindung stehen, mit uns kommunizieren oder sonst mit uns zu tun haben. Wenn Sie uns Daten über andere Personen wie z.B. Familienmitglieder, Arbeitskollegen etc. übermitteln bzw. bekanntgeben, gehen wir davon aus, dass Sie dazu berechtigt sind und dass diese Daten richtig sind. Mit der Übermittlung von Daten über Dritte bestätigen Sie dies. Bitte stellen Sie auch sicher, dass diese Dritten über diese Datenschutzerklärung informiert wurden.

Die Webseite www.musikgrimm.ch kann Links zu anderen Internetseiten enthalten, die nicht Bestandteil dieser Webseite sind. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle darüber haben, wie Ihre Daten auf diesen externen Webseiten gesammelt, gespeichert oder verwendet werden.

Diese Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes («DSG») und der EU-Datenschutz-Grundverordnung («DSGVO»), in der jeweils aktuellen Fassung ausgelegt. Ob und inwieweit diese Gesetze anwendbar sind, hängt immer vom Einzelfall ab.

Verantwortung für die Bearbeitung ihrer Daten
Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist Musik Grimm & Piano-Center verantwortlich, soweit im Einzelfall nichts anderes kommuniziert wird. Sie können uns für Ihr Datenschutzanliegen und die Ausübung Ihrer Rechte wie folgt erreichen:

Musik Grimm & Piano-Center
Blas-, Tasten- und Schlaginstrumente
Pflanzschulstrasse 30
CH-8400 Winterthur

Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind alle Daten, die sich auf eine identifizierbare Person beziehen, die direkt oder indirekt mit Hilfe dieser Daten identifiziert werden kann. In diesem Fall handelt es sich um personenbezogene Daten, die Sie uns via die Nutzung unserer Website oder durch Anfragen mitteilen. Hierunter fallen beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift, sowie sämtliche Bestandsdaten, die Sie uns bei der Registrierung und beim Anlegen Ihres Kundenkontos mitteilen.

Erhebung und Zweck der Bearbeitung ihrer personenbezogenen Daten
Bei einem Besuch unserer Website erheben wir keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese selbst über unser Kontaktformular mitteilen und uns damit Ihre Einwilligung zur Datenbearbeitung geben.

Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten für die Aufnahme, Verwaltung und gesamte Abwicklung Ihres Kaufs im Geschäft oder über den Webshop, einschliesslich für unsere Servicedienste im Reparaturwesen und die technische Administration. Wir bearbeiten Daten für Marketingzwecke und zur Beziehungspflege wie beispielsweise für den hauseigenen Newsletter. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Für Ihre Bestellung benötigen wir Ihre korrekten Namens- und Adressdaten. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, damit wir Ihnen den Bestelleingang bestätigen und mit Ihnen kommunizieren können. Wir nutzen diese zudem für Ihre Identifikation (Kundenlogin). Ferner erhalten Sie über Ihre E-Mail-Adresse Ihre Bestell- und Versandbestätigung.

Eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Ihren ausdrücklichen Wunsch auf dem schriftlichen Weg per Mail oder Brief.

Webshop
Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und Zahlungsmittel des Käufers.

Newsletter
Mit der Erfassung Ihrer Daten und Email-Adresse erlauben Sie uns die Zustellung des aktuellen Newsetter. Sollten Sie keine Newsletter mehr von uns wünschen, können Sie sich von diesem zu jedem Zeitpunkt abmelden. Zudem können Sie bei uns jederzeit die Reaktivierung des Newsletter-Versands verlangen.

Falls Sie keine personalisierte Werbung erhalten wollen, können Sie dem widersprechen. Eine schriftliche Mitteilung an unseren Kundendienst per Mail, oder Brief reicht aus.

Ihre Rechte
Als Betroffene haben Sie folgende Rechte aus dem DSG bzw. der DSGVO (sofern anwendbar):

• Recht auf Auskunft über die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten.
• Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung, wenn irgendwelche personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, unrichtig oder unvollständig sind.
• Recht, vergessen zu werden - d.h. das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten von uns zu verlangen.
• Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschränken (d.h. zu verhindern).
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zur Weiterverwendung bei einem anderen Dienst oder einer anderen Organisation).
• Recht, der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke zu widersprechen.
• Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung und Profilerstellung.

Wenn Sie einen Grund zur Beanstandung der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die aufgeführten Kontaktangaben. Falls wir nicht helfen können, haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) und/oder einer zuständigen EU-Aufsichtsbehörde (je nach Zuständigkeit) einzureichen.

Speicherort der Daten
Wie bereits erwähnt, geben wir Daten auch anderen Empfängern bekannt. Diese befinden sich nicht nur in der Schweiz. Ihre Daten können daher in Europa als auch  in Ausnahmefällen aber in jedem Land der Welt bearbeitet werden. Beachten Sie bitte auch, dass Daten, die über das Internet ausgetauscht werden, häufig über Drittstaaten geleitet werden. Ihre Daten können daher auch dann ins Ausland gelangen, wenn sich Absender und Empfänger im gleichen Land befinden. 

Schutz ihrer Daten
Wir treffen angemessene Sicherheitsmassnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Personendaten zu wahren, um sie gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitungen zu schützen und den allfälligen Gefahren des Verlusts, einer unbeabsichtigten Veränderung, einer ungewollten Offenlegung oder eines unberechtigten Zugriffs entgegenzuwirken.

Aufbewahrung der Daten
Wir bearbeiten Ihre Daten so lange, wie es unsere Bearbeitungszwecke, die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und unsere berechtigten Interessen der Bearbeitung zu Dokumentations- und Beweiszwecken verlangen oder eine Speicherung technisch bedingt ist. Weitere Angaben zur jeweiligen Speicher- und Bearbeitungsdauer finden Sie bei den Cookie-Kategorien. Stehen keine rechtlichen oder vertraglichen Pflichten entgegen, löschen wir Ihre Daten nach Ablauf der Speicher- oder Bearbeitungsdauer im Rahmen unserer üblichen Abläufe.

Cookies
Auf der Webseite von «Musik Grimm» werden sogenannte "Cookies" verwendet. Beim Aufruf bestimmter Seiten wird ein so genanntes «Session-Cookie» gesetzt. Hierbei handelt es sich um eine kleine Textdatei, die nach Ende der Browser-Sitzung automatisch wieder von Ihrem Computer gelöscht wird. Diese Datei dient ausschliesslich dazu, bestimmte Applikationen nutzen zu können. Sie können bei den meisten Webbrowsern die Einstellungen so ändern, dass Ihr Browser neue Cookies nicht akzeptiert, oder Sie können erhaltenen Cookies löschen lassen. Wie dies konkret für Ihren Browser funktioniert, kann in der Regel über dessen Hilfe-Funktion in Erfahrung gebracht werden.

Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Google Anzeigen
Diese Webseite nutzt Google Remarketing, einen Service von Google zur Schaltung von Anzeigen im Internet. Zu diesem Zweck werden Informationen über Ihr Surfverhalten während des Besuchs auf unserer Webseite in anonymisierter Form gesammelt und mit Hilfe von "Cookie"-Textdateien auf Ihrem Computer gespeichert. Auf Basis dieser im Cookie gespeicherten Informationen schalten Drittanbieter, einschließlich Google, Anzeigen auf Webseiten im Internet. Sie können diese Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren.

Diese Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil eines Vertrags mit Ihnen. Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Die auf dieser Website veröffentlichte Version ist die jeweils aktuelle Fassung.

Winterthur, 13. Februar 2024